| Over BusinessMonitor |
BusinessMonitor richt zich op de toenemende behoefte van organisaties aan geïntegreerde Marketing Information oplossingen. De crm-manager, researchmanager, kwaliteitsmanager en marketingmanager zijn vaak onze gesprekspartner. Heel vaak komen we tegenwoordig ook in contact met een gespecialiseerde functionaris op het gebied van marketinginformation of business intelligence.Lees meer  |
Ahmea schadeservice verlengt contract rondom monitoring kwaliteit schadeherstelbedrijven
Ook in 2011 verzorgt BusinessMonitor de uitvoering en rapportage van onderzoek onder klanten van schadeherstelbedrijven op het gebied van auto- en woonschades.
SRA gaat evaluatie onderzoek uitbreiden naar interne contactpersonen
Dit onderzoek vormt een uitbreiding op het onderzoek naar de ervaringen van deelnemers aan cursussen en bijeenkomsten en geeft SRA inzicht in de tevredenheid van opdrachtgevers.
TNT Post meet effectiviteit directmail Frankeermachineklanten
Om te bepalen hoe effectief de directmailing geweest is onder Frankeermachineklanten heeft TNT Post in samenwerking met BusinessMonitor hier onderzoek naar uitgevoerd.
BusinessMonitor ontwikkelt samen met Wave Communications de Wave Monitor
Om opdrachtgevers inzicht te geven in het effect van hun communicatie wordt door Wave in samenwerking met Cendris en BusinessMonitor de Wave Monitor ontwikkeld. Dit instrument meet vooraf, tijdens en na communicatie-uitingen het bereik en effect.
Ledenraadpleging – Golfclub Cromstrijen
Het golflandschap verandert in hoog tempo. Om te zorgen dat het aanbod van Golfclub Cromstrijen blijft aansluiten op de wensen van leden en aspirantleden wordt een ledenraadpleging gehouden. BusinessMonitor zal deze voor Cromstrijen in augustus uitvoeren.
Afvalinzamelingsmonitor
In augustus start BusinessMonitor samen met SRE een pilot onder burgers van verschillende bij de SRE aangesloten gemeenten. Doel van deze pilot is om de Afvalinzamelingsmonitor verder te ontwikkelen tot een landelijke standaard voor het evalueren van de tevredenheid onder burgers met betrekking tot de door de gemeenten gefaciliteerde afvalinzameling.
Campagne SKB en Nedvang start 31 mei
Op 31 mei gaat de gezamenlijke campagne van SKB en Nedvang de lucht in. Meer weten of de commercials beluisteren? Klik hier! Voor deze campagne zal Businessmonitor de evaluatie verzorgen door een grootschalig kwantitatief onderzoek onder consumenten in Nederland uit te voeren.
Aalborg Industries gaat wereldwijd onderzoeken hoe de Klanttevredenheid zich ontwikkelt.
Met behulp van verschilllende vragenlijsten gaat Aalborg industries voor haar verschillende divisies de kwaliteit van de geleverde diensten vanuit het perspectief van haar klanten meten. Voor de rapportage maakt Aalborg gebruik van speciaal hiervoor ontwikkelde dashboardrapporten.
TNT Mobility kiest voor interactieve dashboard rapportage van haar Cliententevredenheidsonderzoek.
In samenwerking met Cendris is een dashboardrapport ontwikkeld waarmee de resultaten van schriftelijk verwerkte responsformulieren automatisch verwerkt worden. Binnen deze rapportage is een benchmarkrapport opgenomen dat de scores van de verschillende vestigingen vergelijkt met het totaal van alle TNT Mobility vestigingen.
Customer Loyalty in perspectief!
BusinessMonitor onderzoekt samen met dr. Jos Schijns de mogelijkheden om gedrag en intentie te verklaren door verschillende databronnen met elkaar in verband te brengen. De uitkomst is een marketingdashboard waarmee de effectiviteit van uw marketingorganisatie kan worden geoptimaliseerd.
LinkedIn groep Researchmanagers gestart
Via deze online community gaan we ideeen rondom het gebruik en de toepassing van onze online onderzoeksomgeving stelselmatig met u uitwisselen. Graag maken we voor u een gratis account op ons onderzoeksplatform aan!
LTO Commerce kiest BusinessMonitor instrument ‘Researchmanager’ voor het uitvoeren van verschillende interne en externe onderzoeken
Met behulp van ‘ResearchManager’ kan LTO voortaan zelfstandig en zonder tussenkomst van derden een onderzoek opzetten, uitsturen en de resultaten inzien. Ons expertteam is op de achtergrond beschikbaar om waar nodig extra services te leveren.
Postkantoren verlengt contract voor scanning en reporting van Checklisten
BusinessMonitor verzorgt al sinds 2002 de rapportage van kwaliteitsmetingen in het kader van Checklistencontroles. Alle vestigingen ontvangen middels een volledig automatische reporting tool maandelijkse updates.
Kwalitatief onderzoek met behulp van groepsdiscussie 'Afvalscheiding in het Huishouden'
In samenwerking met Taapken & Partners heeft BusinessMonitor in de Pastacompany in Zoetermeer een groepsdiscussie georganiseerd rondom het thema Afvalscheiding in het huishouden. In een levendige discussie werden verschillende aspecten rondom dit thema op uiterst vakkundige wijze belicht.
De beroepsvereniging van Universitair opgeleide belastingadviseurs, NOB kiest 'CursusMonitor' voor de evaluatie voor cursussen, trainingen en opleidingen.
Dit geavanceerde instrument stelt NOB in staat om direct aansluitend op de cursusmomenten en volledig in 'sync' met het bedrijfsproces te evalueren en met behulp van dashboardreports direct te beschikken over management informatie.
ASR Vermogensbeheer besluit om met behulp van BusinessMonitor de medewerkersbarometer te gaan uitvoeren.
Door middel van dit interactieve instrument is ASR Vermogensbeheer in staat om medewerkermotivatie te monitoren en actief in te spelen op mogelijkheden om deze te verbeteren!
Euro Mail verricht update van het jaarlijkse klantonderzoek met BusinessMonitor.
De jaarlijkse klantmonitor stelt Euro Mail in staat om beleid af te stemmen op veranderende klantwensen. Per vestiging worden de resultaten in overzichtelijke dashboards getoond.
Pilot MailMonitor
Samen met Cendris ontwikkelt BusinessMonitor een instrument waarmee op interactieve wijze de effectiviteit van DM acties kan worden gemonitord. Deze monitor maakt gebruik van een uniek consumentenpanel waarin doelgroepen in heel Nederland aan de hand van meer dan 1000 achtergrondkenmerken kunnen worden beschreven.
VvAA kiest voor online onderzoek onder haar leden voor BusinessMonitor
VvAA kiest voor online onderzoek onder haar leden voor BusinessMonitor. Als ledenorganisatie van en voor professionals in de Gezondheidszorg met ruim 96.000 medici, paramedici, studenten als lid heeft VvAA behoefte aan feedback van haar leden rondom actuele thema's.
|
Still Intern Transport uit Hendrik-ido-Ambacht gaat samen met BusinessMonitor de klantervaring monitoren!
|
Door de inzet van het BusinessMonitor Intelligence Platform wordt iedere klant in de gelegenheid gesteld om zijn/haar mening over de ervaren dienstverlening te geven. Acties kunnen direct worden toegewezen aan door individuele klanten geuite klachten of suggesties. In een overzichtelijk management dashboard worden de statistisch onderbouwde resultaten gepresenteerd. Deze geavanceerde Feedback Management oplossing zorgt ervoor dat klantkennis leidt tot klantinzicht en vervolgens tot klantwijsheid.
|
|
KidsMovingTheWorld gaat haar evaluatieprogramma volledig automatisch met behulp van BusinessMonitor uitvoeren.
|
De Stichting Kids Moving the World richt zich op bewustwording van kinderen in Nederland ten aanzien van bepaalde wereldvraagstukken. Via verschillende educatieve modules maken kinderen spelenderwijs kennis met onderwerpen als armoede, honger en klimaatverandering. Met behulp van BusinessMonitor monitort KidsMovingTheWorld de ervaringen van Gamesguides en basisscholen rondom haar lespakketten
|
| Nieuwe release BusinessMonitor platform |
Recent zijn weer een aantal nieuwe functionaliteiten in gebruik genomen.
Test direct zelf en vraag een proefaccount aan
Een greep uit de nieuwe mogelijkheden:
Nieuwe koppelingen met CRM software systemen
Nieuwe filterfuncties
Actierapporten op basis van samengestelde indicatoren
Archiveren van on-line onderzoeksresultaten naar beveiligd archief
Extra mogelijkheden instellen business rules
BusinessMonitor Mobile - vragen stellen en rapporten bekijken op mobiele telefoons - PDA's
SMS alerts op basis van klachten – kansen, directe feedback per SMS
Mail a friend - de mogelijkheid om relaties uit te nodigen om aan onderzoek deel te nemen
SMS Login - inloggen per sms waar alleen uw gebruikersnaam en een code per sms gebruikt worden om in te loggen
|
|