Businessmonitor is ontwikkeld om uw CRM of ERP systeem te voorzien van relevante externe data over bijvoorbeeld klanten, klanttevredenheid, klachten en marktkansen. De kracht van uw eigen software neemt sterk toe, u maakt maximaal gebruik van uw systeem en de slagkracht van uw organisatie verbetert enorm.

Werken met Businessmonitor vereist geen vergaande computertraining. Het systeem is zeer gebruiksvriendelijk en al na 1 sessie bent u zelf in staat vragenlijsten te ontwikkelen en onderzoeken te starten.

Dataverzameling binnen Businessmonitor is medium onafhankelijk. Vragenlijsten kunnen zowel interactief in de vorm van een on-line formulier als schriftelijk bijvoorbeeld als scanbaar formulier, telefonisch met behulp van een cati- applicatie of persoonlijk met behulp van een handheld computer worden ingevoerd.