Haal meer uit je Business Software
BusinessMonitor is ontwikkeld om je CRM of ERP systeem te voorzien van relevante externe data over bijvoorbeeld klanten, klanttevredenheid, klachten en marktkansen. De kracht van je eigen software neemt sterk toe, je maakt maximaal gebruik van het systeem en de slagkracht van je organisatie verbetert enorm.
Voor iedereen geschikt
Werken met BusinessMonitor vereist geen vergaande
computertraining. Het systeem is zeer gebruiksvriendelijk en je
bent snel zelf in staat vragenlijsten te ontwikkelen en onderzoeken
te starten.
Dataverzameling op veel manieren
mogelijk
Dataverzameling binnen BusinessMonitor is medium onafhankelijk. Vragenlijsten kunnen op verschillende manier worden ingevoerd:
- interactief in de vorm van een on-line formulier
- schriftelijk bijvoorbeeld als scanbaar formulier
- telefonisch met behulp van onze cati- applicatie
- persoonlijk met behulp van een handheld computer
De beste technologie voor vele analysemogelijkheden
BusinessMonitor maakt gebruik van cutting edge technologie
om data te analyseren.
Steekproefverantwoording, betrouwbaarheidstoetsing,
datamining, uitgebreide statistische analyses, alles is mogelijk
binnen het BusinessMonitor platform. De data wordt direct verwerkt
waarmee dus kostbare tijd wordt bespaard.
Overzichtelijke en uitgebreide rapportage
mogelijkheden
Met name in de rapportage komen de onderscheidende eigenschappen van Businessmonitor heel sterk naar voren. Data wordt gepresenteerd in overzichtelijke management dashboards en in heldere rapportages per onderzoeksgroep. Je krijgt direct inzicht in de prestaties op verschillende niveaus van de organisatie. Bijvoorbeeld op afdeling-, vestiging-, accountmanager- of productniveau. Door de directe rapportage en de koppeling met je CRM omgeving onderneem je direct actie op klachten en kansen.